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出手了!福州擬立法規(guī)范!事關(guān)晉安大量小區(qū)

2024-10-29

物業(yè)企業(yè)侵占業(yè)主公共收益

收入以及分配不公開?

物業(yè)服務(wù)收費過高

收費標準與服務(wù)品質(zhì)不匹配?

業(yè)委會成立難

難以參加現(xiàn)場投票?

……


福州小區(qū)業(yè)主注意!

新規(guī)草案

已提交人大常委會初審

聚焦福州物業(yè)管理突出難點問題

回應(yīng)群眾關(guān)切!


對物業(yè)費政府指導(dǎo)價

和市場調(diào)節(jié)價進行了規(guī)范

明確物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)

屬于業(yè)主共有的公共收益

方便業(yè)主遠程投票

助力業(yè)委會成立

……


  好消息!實施近20年的《福州市物業(yè)管理若干規(guī)定》繼2012年修訂之后再度迎來修訂。28日,《福州市物業(yè)管理若干規(guī)定(修訂草案)》提交市人大常委會會議初審。



  其中,針對業(yè)委會成立時業(yè)主難以參加現(xiàn)場投票的問題,修訂草案著眼發(fā)揮數(shù)字福州的技術(shù)優(yōu)勢,創(chuàng)新性提出建立全市智慧物業(yè)管理平臺,方便業(yè)主通過平臺上的電子表決系統(tǒng)實現(xiàn)遠程投票。


建立智慧平臺

將方便業(yè)主投票


  據(jù)了解,全市現(xiàn)有住宅小區(qū)4391個,其中有業(yè)委會的僅有473個,占10.77%。業(yè)委會成立難,因素有很多,比如有的業(yè)主沒有常住小區(qū),有的工作繁忙,有的行動不便,難以參加現(xiàn)場投票。


  為此,修訂草案提出,建立全市智慧物業(yè)管理平臺,鼓勵使用電子表決系統(tǒng),通過互聯(lián)網(wǎng)、移動通信等技術(shù)手段,進行業(yè)主大會會議通知、投票表決相關(guān)活動。草案還提出,采用電子表決方式的,應(yīng)當在業(yè)主大會會議公告中告知,不過業(yè)主仍然有權(quán)選擇以紙質(zhì)書面形式進行投票。


  審議時,許多常委會組成人員對此給予點贊。有的還建議將這一平臺導(dǎo)入“e福州”,這樣一來,系統(tǒng)不僅可以自動識別業(yè)主身份,還能識別業(yè)主所對應(yīng)的物業(yè)管理面積等數(shù)據(jù),以數(shù)字賦能推動業(yè)委會成立。


  針對部分小區(qū)規(guī)模較大、業(yè)主希望分區(qū)域設(shè)立業(yè)委會的訴求,修訂草案進行了回應(yīng):已自然形成多個相對獨立區(qū)域的,經(jīng)各自區(qū)域業(yè)主共同決定,可以成立業(yè)委會分會,獨立管理本區(qū)域的共同管理事項。



可借鑒外地做法

選定業(yè)委會候補委員


  業(yè)委會成立之初,人數(shù)符合規(guī)定,但隨著時間的推移,有的委員因為出售小區(qū)房產(chǎn)等,喪失了委員資格,導(dǎo)致委員人數(shù)出現(xiàn)雙數(shù)或者少于5人的情況。


  為了不影響業(yè)委會正常履職,修訂草案增加了委員增補的條款,即業(yè)委會委員人數(shù)達不到法定條件,業(yè)委會不組織增補的,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處應(yīng)當責令業(yè)委會限期組織增補,逾期仍不組織增補的,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處組織增補;經(jīng)增補仍未達到法定條件的,業(yè)委會自行解散。


  審議時,有常委會組成人員建議借鑒北京等地做法,在業(yè)委會成立之初選定一批候補委員,當委員人數(shù)不足時,由候補委員依次遞補,具體辦法由業(yè)主大會約定。



小區(qū)公共收益

每季度在顯著位置公布


  近年來,群眾對物業(yè)企業(yè)侵占業(yè)主公共收益、收入以及分配不公開等問題反映比較強烈。


  修訂草案用列舉的方式新增條文,對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)屬于業(yè)主共有的公共收益進行了明確,具體包括:利用屬于業(yè)主共有的停車場、公共場地、綠地、道路等共有部位經(jīng)營所得的收益;利用業(yè)主共有的電梯間、樓道、停車場出入設(shè)施及戶外區(qū)域設(shè)置廣告獲得的收益;因公共設(shè)施、設(shè)備被侵占、損害所得的補償、賠償費用;物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共電信設(shè)施占用場地使用費等;公共收益的孳息;其他依法屬于全體業(yè)主的收益。


  修訂草案同時提出,業(yè)委會經(jīng)營物業(yè)共有部位的收支情況應(yīng)當每季度在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置公布,并報送鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處,接受業(yè)主和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處的監(jiān)督。拒不公布的,經(jīng)業(yè)主提議,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處可以組織業(yè)主代表對其收支情況進行審查并公布。


  針對群眾對物業(yè)服務(wù)收費過高、收費標準與服務(wù)品質(zhì)不匹配投訴多的問題,修訂草案對物業(yè)費政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價進行了規(guī)范。


  審議中,常委會組成人員認為,明確公共收益歸屬,并對物業(yè)服務(wù)企業(yè)重收費輕管理等問題進行回應(yīng),切中民生熱點。有的組成人員建議,在開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價時,要賦予社區(qū)參與評價的權(quán)利,推動社區(qū)更有效地融入小區(qū)治理。



小區(qū)物業(yè)管理

鎮(zhèn)村都有相關(guān)職責


  物業(yè)管理是基層治理的重要工作。修訂草案將物業(yè)管理納入社區(qū)治理范疇,進一步明確了鎮(zhèn)街、村(居)民委員會的具體職責。


  修訂草案提出,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處擬履行的物業(yè)管理職責包括:指導(dǎo)和協(xié)助業(yè)主大會的成立、業(yè)主委員會的選舉;指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會開展工作;協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)之間的關(guān)系,調(diào)處業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的糾紛;協(xié)調(diào)和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的交接等。


  修訂草案還提出,村(居)民委員會應(yīng)協(xié)助和配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處和有關(guān)部門做好下列物業(yè)管理相關(guān)工作:教育引導(dǎo)居民參與支持物業(yè)管理,按時交納物業(yè)服務(wù)費;指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法開展工作;協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府或街道辦事處組織成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會換屆選舉工作;及時協(xié)調(diào)化解物業(yè)管理矛盾糾紛等。

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